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Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Vous êtes en utilisant la messagerie AOL ? Si c’est le cas, contactez le support AOL pour vous aider. Cette page et les paramètres disponibles sur cette page sont appliquent aux Outlook.com et Office 365 pour les utilisateurs professionnels uniquement.

L’aspect des applications de messagerie Android peut varier d’un appareil à l’autre. Par conséquent, vous constaterez peut-être de légères différences entre les instructions fournies ici et les options disponibles sur votre écran. Pour vous guider, suivez ces étapes ou consultez l’aide du fabricant de votre appareil.

Pour une gestion plus aisée de la messagerie et du calendrier, nous vous recommandons de configurer la messagerie dans l’application mobile Outlook pour Android.

Choisissez votre application de messagerie Android intégrée :

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Mettez à jour votre application Gmail avec la dernière version :

  • Ouvrez l’application Google Play Store sur votre téléphone.

  • Tapez « Gmail » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Mettre à jour.

    Remarque : Si l’option de mise à jour n’est pas disponible, cela signifie que vous utilisez déjà la version la plus récente.

Une fois la mise à jour installée, appuyez sur l’icône de l’application Gmail pour l’ouvrir.

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Appuyez sur l’icône du menu dans le coin supérieur gauche > Paramètres > Ajouter un compte > Exchange et Office 365.

Important : Ne sélectionnez PAS « Outlook, Hotmail et Live », sauf si vous souhaitez synchroniser le courrier électronique uniquement.

Sélectionnez Exchange

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Entrez votre adresse de courrier électronique complète, puis appuyez sur Suivant.

Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

Remarque : Demandez à votre administrateur informatique ou à votre fournisseur de messagerie les paramètres du serveur si vous êtes invité à les ajouter. Puis, configurez manuellement votre compte.

Ajoutez votre adresse de courrier Entrer un mot de passe

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Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d'affichage.

Si vous utilisez Office 365 pour les entreprises, vous pouvez également être invité à effectuer un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

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accédez à la boîte de réception que vous venez de définir vers le haut. Si vous voyez un message électronique indiquant «Action requise de la messagerie de synchronisation », ouvrez-le et appuyez sur utiliser une autre application de messagerie à la place.

Si vous ne voyez pas ce message et synchroniser des messages électroniques, ignorez cette étape.

Cliquer sur le lien pour activer la synchronisation

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Déroulez la barre de notification Android en effectuant un mouvement de balayage vers le bas à partir du haut de l’écran.

Si vous voyez une notification intitulée « Impossible de synchroniser le calendrier et les contacts », appuyez sur celle-ci. Appuyez ensuite sur Autoriser pour accorder l’accès et le tour est joué !

Remarque : Si aucune notification d’erreur de synchronisation n’apparaît, vous avez terminé.

Ouvrir la barre de notification